Le Baromètre AFNOR mesure depuis 2012 la qualité des services publics municipaux, via des audits mystères.
Cette année, il s’élargit et s’enrichit d’ une enquête en ligne destinée aux usagers-citoyens des services publics : écoles, gendarmeries, pompiers, service des impôts, services municipaux, préfectures, transport public, la poste, pôle emploi …
Pour répondre, cliquez ici :http://etape2.afnor.org/SurveyServer/s/ACN/IndikoExpCit/questionnaire.htm
Il vous suffit de 5mn pour répondre à cette enquête et contribuer à faire changer les choses. Vos réponses seront transmises aux services concernés de manière anonyme.
